Gizlilik Politikası
1. Biz Kimiz?
Onlinemanken, TOR BİLGİSAYAR BİLİŞİM VE YAZILIM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen bir yapay zeka manken görseli üretim platformudur. Veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğinden Tor Bilişim sorumludur.
2. Hangi Verileri Topluyoruz?
- Üyelik bilgileri: Ad, soyad, e-posta, şifre (özet olarak saklanır).
- Görseller: Hizmet için yüklediğiniz ürün/manken referans görselleri ve üretilen AI çıktıları.
- Ödeme bilgileri: Kart bilgileriniz iyzico tarafından tokenize edilir — Şirketimizin sunucularında saklanmaz.
- Fatura bilgileri: Ad/unvan, adres, vergi numarası, fatura tutarı.
- Teknik veriler: IP, tarayıcı, cihaz, çerez ve oturum verileri.
- Kullanım kayıtları: Anonim cost_log ve hizmet kullanım analitiği.
3. Verileri Neden İşliyoruz?
- Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
- AI modeli (LoRA) eğitimi ve görsel üretimi
- SEO içerik üretimi
- Ödeme işleme ve fatura
- İşlemsel e-posta gönderimi
- Yasal yükümlülükler (vergi, e-fatura, KVKK)
- Hizmet güvenliği ve kalitesinin iyileştirilmesi
4. Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz?
Hizmetin teknik olarak çalışabilmesi için bazı verileri üçüncü taraf veri işleyicilere aktarmaktayız. Tam liste ve detaylar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız. Özetle:
- fal.ai (ABD): AI eğitimi ve görsel üretimi
- Anthropic (ABD): SEO içerik üretimi
- iyzico (Türkiye): Ödeme işleme
- Brevo (Fransa): İşlemsel e-posta
- Güzel Hosting (Türkiye): Sunucu barındırma
Ayrıca yasal yükümlülük durumunda yetkili kamu kurumlarıyla mevzuat gereği paylaşım yapılabilir. Verileriniz reklam veya pazarlama amaçlı üçüncü kişilere satılmaz.
5. Verileri Ne Kadar Süre Saklıyoruz?
- Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
- Yüklenen ve üretilen görseller: 12 ay
- LoRA model dosyası: 24 ay
- Ödeme kayıtları: 10 yıl (VUK gereği)
- cost_log + analytics: 24 ay (anonim)
Hesap silme talebinde, yasal saklama zorunluluğu olmayan veriler 30 gün içinde anonimleştirilir veya silinir.
6. Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?
- HTTPS ile şifreli iletişim (TLS)
- Şifrelerin tek yönlü hash (bcrypt) ile saklanması
- JWT tabanlı oturum yönetimi
- Kart bilgilerinin tokenize edilmesi (PCI-DSS uyumlu iyzico altyapısı)
- Erişim kontrolü ve denetim kayıtları (audit log)
- Düzenli yedekleme ve geri yükleme prosedürleri
7. Çerezler
Sitemiz, hizmetin sunulması için zorunlu çerezler ve isteğe bağlı analitik çerezler kullanır. Detaylar ve çerez yönetimi için Çerez Politikası'na bakınız.
8. Çocukların Gizliliği
Onlinemanken 18 yaş altı kullanıcılara hizmet sunmaz. Üyelik formunda 18 yaş üstü olduğunuzu beyan etmeniz gerekir. Yüklenen görsellerde küçüklerin yer alması yasaktır; bu tür içerik tespit edildiğinde hesap derhal kapatılır ve gerekli yasal mercilere bildirim yapılır.
9. Haklarınız
KVKK Md.11 kapsamında:
- Verilerinize erişim talep edebilir,
- Düzeltme veya silme isteyebilir,
- Aktarımı bilgisini alabilir,
- Açık rızanızı geri alabilirsiniz.
Başvuru: kvkk@onlinemanken.com. Detaylar: KVKK Aydınlatma Metni Bölüm 8.
10. Politikadaki Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikleri kayıtlı e-posta adresinize bildiririz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
11. İletişim
- KVKK / Gizlilik: kvkk@onlinemanken.com
- Genel destek: destek@onlinemanken.com
- Adres: FATİH SULTAN MEHMET MAH. PLEVNE SK. NO: 5 A KARTEPE/KOCAELİ